Социология для продуктового исследования: качественные методы
Курс для тех, кто исследует опыт пользователей и клиентов и хочет разобраться в социологических основаниях планирования, проведения качественного исследования, интерпретации результатов и аргументации выводов
7 недель
48 академических часов
длительность
онлайн по средам и пятницам
с 19:00 до 21:00 (мск)
формат обучения
22 октября — 5 декабря 2025 года
даты проведения
прием заявок открыт до 10 октября
Для кого?
- UX и CX-исследователей
- продакт-менеджеров и продуктовых маркетологов, исследующих аудиторию для создания и продвижения новых продуктов
- продуктовых дизайнеров и всех, кто самостоятельно проводит качественные исследования для проектирования опыта клиента
Как устроена программа?
12 онлайн-занятий 2 раза в неделю по 2 часа
3 домашних задания с обратной связью
1 проект — этнографическое исследование собственной компании
На занятиях мы будем разбирать теорию и применять ее на продуктовых кейсах
3 домашних задания с обратной связью
1 проект — этнографическое исследование собственной компании
На занятиях мы будем разбирать теорию и применять ее на продуктовых кейсах
- обретете методологическую гибкость, научитесь пользоваться доступным качественным инструментарием в неочевидных комбинациях
- глубоко разберетесь в методологии качественных исследований
в результате обучения вы:
- будете уверенно обосновывать выводы исследования, используя соцтеорию
- освоите авторефлексивный подход, который станет вашей исследовательской опорой
программа курса
– От позитивизма к гуманистической социологии
– Разные логики в исследованиях: позитивизм vs интерпретивизм. Существует ли объективность?
– Ключевые социологические теории
– Глубинное интервью. Позиция исследователя в интервью. Структура интервью
– Фокус-группы и этнография
– Этические принципы качественных исследований
– Теория принятия инноваций, связь практик и инноваций
– Как социологические методы перешли в продуктовые исследования
– Методы качественных исследований в науке и бизнесе
Домашнее задание: эссе – рассматриваем собственный рабочий кейс через призму соцтеории
– Разные логики в исследованиях: позитивизм vs интерпретивизм. Существует ли объективность?
– Ключевые социологические теории
– Глубинное интервью. Позиция исследователя в интервью. Структура интервью
– Фокус-группы и этнография
– Этические принципы качественных исследований
– Теория принятия инноваций, связь практик и инноваций
– Как социологические методы перешли в продуктовые исследования
– Методы качественных исследований в науке и бизнесе
Домашнее задание: эссе – рассматриваем собственный рабочий кейс через призму соцтеории
– Проектирование дизайна исследования
– Выбор методов и определение выборки
– Проблема репрезентативности в качественных исследованиях
– Создание полевых материалов: сценарии, протоколы
Домашнее задание: составляем дизайн исследования для рабочего или учебного кейса
– Выбор методов и определение выборки
– Проблема репрезентативности в качественных исследованиях
– Создание полевых материалов: сценарии, протоколы
Домашнее задание: составляем дизайн исследования для рабочего или учебного кейса
– Методология анализа качественных данных
– Кодирование данных. Способы и инструменты
– Использование соцтеории для интерпретации результато
– Анализ с помощью доступного ПО
– Триангуляция данных
– Формулирование выводов и рекомендаций
– Рефлексивность исследователя
Домашнее задание: анализируем качественные данные и делаем выводы
+ Презентация собственных этнографических исследований
– Кодирование данных. Способы и инструменты
– Использование соцтеории для интерпретации результато
– Анализ с помощью доступного ПО
– Триангуляция данных
– Формулирование выводов и рекомендаций
– Рефлексивность исследователя
Домашнее задание: анализируем качественные данные и делаем выводы
+ Презентация собственных этнографических исследований
куратор программы
Социолог и UX-исследователь. Руководитель отдела UX-исследований ВКонтакте, создатель Швейцарского Исследовательского Эксельбука.
Преподавал на программах Высшей школы бизнес-информатики и на майноре UХ-дизайн НИУ ВШЭ.
Преподавал на программах Высшей школы бизнес-информатики и на майноре UХ-дизайн НИУ ВШЭ.
СЕРГЕЙ РОЗУМ
преподаватели
ДАРЬЯ ЛИТВИНА
Социолог, исследовательница Института междисциплинарных медицинских исследований (ИММИ) Европейского университета в Санкт-Петербурге
пАВЕЛ МАЛЬЧЕНКО
Социолог, UXR Lead VK Видео, преподаватель РАНХиГС, CEO Projector
александра кейдия
Социолог, CX исследовательница в Т-Бизнес, преподаватель DH-центра ИТМО
АНДРЕЙ ГЕРАСИМОВ
Социолог, историк, приглашенный исследователь Университета Калифорнии, Беркли
что вы получите?
Понимание как использовать исследовательские навыки не только для изучения потребителя, но и для изучения внутренних заказчиков
установленного образца
удостоверение о повышении квалификации
Валидацию рабочих решений от социологов С ОПЫТОМ АКАДЕМИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ И ИССЛЕДОВАНИЙ ДЛЯ БИЗНЕСА
теоретические основы социологии, применимые к исследованиям КЛИЕНТОВ И пользователей
стоимость
50 000
рублей
оставить заявку
Для участия в программе необходимо предоставить документ о среднем профессиональном или высшем образовании или справку о статусе студента. Мы попросим вас прислать эти документы, когда получим заявку
Мы свяжемся с вами в течение 3 рабочих дней после отправки формы
о европейском университете
Европейский университет в Санкт-Петербурге — исследовательский университет постдипломного образования, основанный в 1994 году.
ЕУСПб объединяет лучшие традиции российской и мировой науки и готовит ученых и экспертов в области социальных и гуманитарных наук.
ЕУСПб объединяет лучшие традиции российской и мировой науки и готовит ученых и экспертов в области социальных и гуманитарных наук.
контакты
адрес
Россия, Санкт-Петербург, ул. Гагаринская, 6/1А,
(вход со Шпалерной, дом 1)
телефон
соцсети
сайт
Даю согласие на обработку персональных данных и подтверждаю ознакомление с Политикой АНООВО ЕУСПб в отношении обработки персональных данных